Finland – Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet – Aloittavan yrittäjän neuvontapalvelut

1. Förvärvsobjektet Förvärvsobjektet är en konsultations- och utbildningstjänst för nyetablerade företag, som består av två komplementerande delområden: 1. företagsgrundarrådgivning för personer som planerar företag och 2. stöd och utbildning för nygrundade företag. Tjänsterna syftar till att sänka tröskeln för att bli företagare, förbättra företagens verksamhetsförutsättningar samt stärka de nya företagens livskraft och kontinuitet under de första verksamhetsåren. Tjänstpaketet ska utgöra en sammanhängande kundresa från bedömning av affärsidé till utveckling av företagets startfas. Enligt beställarens mening bör tjänsten utlysas och levereras som en helhet, så att den person som planerar företag och senare företaget har en och samma aktör. Då kan tjänsteförsörjaren på bästa möjliga sätt stödja personer som planerar företag i grundandet av företag och stärka företagens livskraft och tillväxtmöjligheter i startfasen. Under kontraktstiden utförs företagsrådgivning och utvecklingstjänster i Jyväskylä enligt Jyväskylämodellen som en del av Yritystalo-konceptet. Yritystalo är en gemensam tjänstecentral vars verksamhetsidé är att samla alla stadens företags- och arbetsgivartjänster under samma tak. 2. Kontraktstid och förvärvsbelopp Kontraktstiden är 1.1.2027-31.12.2028. Förvärvet omfattar beställarens ensidigt val av tid för 1.1.2029-31.12.2029. Det förväntade totalbeloppet inklusive valperiod är cirka 780 000 euro (moms 0 %). Beställaren är inte bunden till specifika förvärvsmängder. 3. Tjänstens målgrupper Tjänsterna riktar sig främst till följande målgrupper: • arbetslösa arbetsökande • invandrare • unga • studenter • arbetsmarknadsaktiva • andra personer som planerar att starta företag Företagsgrundarrådgivning erbjuds till personer som bor i Jyväskylä. Startfasens stöd erbjuds till företag som grundats i Jyväskylä eller huvudsakligen verksamma i Jyväskylä i högst 18 månader från grundandet. 4. Tjänstens innehåll 4.1 Företagsgrundarrådgivning Tjänsteförsörjaren ska erbjuda personer som planerar företag kompetent, kostnadsfri och opartisk rådgivning. Grundarrådgivningen ska innehålla minst: • individuell företagsrådgivning • gruppbaserade informations- och rådgivningsmöten • bedömning av affärsidé • bedömning av entreprenörskapskvalifikationer • guidning i utarbetandet av affärsplan • guidning i ekonomi- och vinstberäkningar • bedömning av marknads- och konkurrenssituation • rådgivning i val av företagsform • guidning i finansierings-, tillstånds- och myndighetsprocesser • praktisk guidning i företagsgrundande. Tjänsteförsörjaren ska kunna betjäna kunder på finska och engelska. För andra språk ska tjänsteförsörjaren beskriva de använda lösningarna. 4.2 Stöd och utbildning i startfasen Tjänsteförsörjaren ska erbjuda nygrundade företag planmässigt stöd och utbildning under företagets första verksamhetsmånader. Stödet ska baseras på företagets grundningsplan, beräkningar och utvecklingsåtgärder. Tjänsteförsörjaren ska säkerställa en sammanhängande kundrelation från grundningsfasen till startfasens tjänster. Startfasens tjänster ska innehålla minst: • analys av företagets startfas • uppdatering av affärsplan • utveckling av försäljning och marknadsföring • övervakning av prissättning och vinstbarhet • guidning i finansiell ledning • stöd i kassahantering • guidning i användandet av digitala verktyg • identifiering av nätverk och samarbetspartners • bedömning av tillväxt- och utvecklingsmöjligheter • individuell företagsutbildning. Tjänsten ska vara tillgänglig för kunden i högst 18 månader från grundandet. 5. Mål Beställarens mål är att tjänsten: • främjar grundandet av nya företag i Jyväskylä • ökar entreprenörskapets attraktivitet i olika målgrupper • förbättrar nya företagens möjligheter att lyckas i startfasen • minskar avbrott i företagsverksamheten i startfasen • stöder sysselsättning genom entreprenörskap • stärker regionens levande kraft. Tjänsteförsörjaren ska i sin verksamhet sträva efter minst följande tjänstevolymer: • minst 250 nya grundarrådgivningsklienter per år • minst 130 företag grundade som följd av grundarrådgivning per år. Beställaren använder målen för att bedöma tjänstens effektivitet. 6. Tjänstens genomförande Tjänsteförsörjaren ska ordna tjänsterna främst i Jyväskylä. Tjänsteförsörjaren ska förbinda sig att producera tjänsten som en del av Jyväskylä stadens Jyväskylämodell enligt Yritystalo-konceptet. Tjänsten ska vara tillgänglig: • på plats • som fjärrtjänster • telefon- och nätrådgivning • gruppmöten. Tjänsteförsörjaren ska se till att kunder behandlas jämlikt och att tjänsterna är