Tschechien – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Provozní a odborná podpora procesu řízení konfigurací

Gegenstand des öffentlichen Auftrags ist der Betrieb und die Fachunterstützung des Konfigurationsmanagementprozesses (im Folgenden „CfM“ – Configuration management) in der Staatlichen Kasse des Zentrums für geteilte Dienstleistungen, s. p., (im Folgenden „SPCSS“). Die Betriebssupport hat den Charakter regelmäßiger, auf der Grundlage eines monatlichen Pauschalbetrags erbrachter Tätigkeit. Die Fachunterstützung wird auf der Grundlage einzelner unregelmäßiger Bestellungen des Auftraggebers realisiert. Der Auftraggeber plant die Nutzung des Betriebs- und Fachsupports sowohl für die internen Bedürfnisse des SPCSS als auch für die Umsetzung von Projekten für Dritte (Kunden des SPCSS). Der Auftraggeber fordert Unterstützung für CfM in zwei Hauptbereichen: A. Betriebssupport B. Fachunterstützung, die sich zusammensetzt aus: 1. Entwicklungsaufgaben 2. Beratungsaufgaben. Der Betriebssupport für CfM umfasst Aufgaben auf der Grundlage technologischer Kenntnisse der Integration von Anwendungen, Datenmanipulation und Datenbereinigung sowie Kenntnisse im Management und in der Konfiguration der Konfigurationsdatenbank des SPCSS (im Folgenden „Betriebssupport“). Der Lieferant wird weiterhin auf der Grundlage abgeschlossener Einzelbestellungen (Personentage) Entwicklungsaufgaben im Rahmen des CfM und auf der Grundlage abgeschlossener Einzelbestellungen (Personenstunden) Beratungsaufgaben im Rahmen des CfM erbringen.