Finnland – Ausbildung des Personals – Henkilöstön osaamisen kehittäminen - toimittajarekisteri

Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut bittet Dienstleister um die Einreichung von Teilnahmeanträgen im Zusammenhang mit der Förderung der Mitarbeiterkompetenzen für Dienstleistungen (Schulung, Training und Entwicklung). Der Vertrag über das Lieferantenregister wird zunächst auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und das Lieferantenregister steht allen beteiligten Beschaffungseinheiten (Turun kaupungin, Pöytyän kunnan und Oripään kaupungin) zur Verfügung. Das Lieferantenregister wurde ab dem 1.1.2024 eingerichtet und wird nun zum zweiten Mal nach seiner Gründung geöffnet. Wesentliche Änderungen gegenüber dem Vorjahr:

- Es wird eine neue Tabelle verwendet, in der Referenzanforderungen, Informationen zu Arbeitsmethoden, Unternehmenspräsentation und Schulungsbeispiel ausgefüllt werden. Ziel ist es, die Bewertung der Teilnahmeanträge zu erleichtern und die faire Behandlung der Bewerber zu gewährleisten.

- Die Beschreibungen der Teilbereiche wurden präzisiert.

- Der Teilbereich "Projekt- und Projektmanagement" entfällt (d.h. es werden keine neuen Experten in diesem Bereich gesucht, die bestehenden bleiben bestehen).

- Als neuer Teilbereich kommt "Gemeinwohl, Komplexitätsdenken und experimentelle Entwicklung" hinzu.

- Der Teilbereich 10, der die EA1-Schulung umfasste, entfällt (d.h. es werden keine neuen Experten in diesem Bereich gesucht, die bestehenden bleiben bestehen). Zusätzlich wurde die Überschrift "Notfallschulung" in "Notfallhilfeschulung" geändert. Der Teilbereich bleibt ansonsten unverändert.

- Der im Anhang 4 enthaltene Personalentwicklungsplan wurde durch einen neueren ersetzt.

- Ein Link zur neuen Stadtstrategie "Turun kasvun tarina 2040-luvulle" wurde hinzugefügt.

Die zu beschaffenden Dienstleistungen umfassen 12 Teilbereiche:

1. Veränderungsmanagement und Fähigkeiten, um mit Veränderungen umzugehen

2. Vielfalt in der Gesellschaft (Management und Dienstleistungen) – Bürger- und Kundenorientierung, Gleichberechtigung in der Entwicklungsarbeit (Netzwerke, Multikulturalität, Multiprofessionalität)

3. Herausfordernde Kundensituationen und Sicherheit (lösungsorientierter Ansatz, Kommunikationsfähigkeiten; auch Malen und Some, Bedrohungssituationen)

4. Entwicklung von Kompetenzen zur Förderung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz: Klärung von Arbeitsgemeinschaftskonflikten, Schulung und Coaching von Führungskräften (auch Führung in hybriden Arbeitsumgebungen), ausgenommen Arbeitsanweisungen und präventive Arbeitsplatzberatung

5. Lebenszyklusmanagement von Dienstleistungen: Prozessmanagement, Entwicklung von Prozesskompetenzen, Lean-Methoden

6. Online-Schulung zu Dienstleistungsbeziehungen

7. Gemeinwohl, Komplexitätsdenken und experimentelle Entwicklung

8. Förderung der Digitalisierung – Verbesserung des Kundenservice, Ermöglichung neuer intelligenter und sicherer IT-Dienstleistungen im öffentlichen Sektor (z.B. Robotik, künstliche Intelligenz, IoT)

9. Datenbasiertes Management – Ermöglichung von Veränderungen durch datenbasiertes Management und Digitalisierung. Systematische Datenverwaltung: Datenverfügbarkeit, Datenqualität, Dateninteroperabilität und Wiederverwendbarkeit

10. EA-Schulung (Notfallhilfeschulung, maßgeschneiderte EA-Schulung)

11. Erste-Hilfe-Schulung (Erste Hilfe AS 1, maßgeschneiderte Erste Hilfe)

12. MAPA-Schulung oder gleichwertige

Die Beschaffung der Dienstleistungen kann entweder durch die Personalabteilung oder durch die lokalen Teamleiter der Arbeitsgruppen erfolgen, wenn ein Entwicklungsbedarf festgestellt wurde. Weitere Informationen zum Beschaffungsgegenstand sind in diesem Angebotsaufruf und seinen Anhängen angegeben. Die Auftraggeber sind nicht an eine bestimmte Beschaffungsmenge oder -wert gebunden.