Belgien – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Efficient, experience-driven, proactive and resilient solutions and support services

Das Gegenstand dieses Aufrufs zur Angebotsabgabe ist das Dienstleistungsportfolio im Zusammenhang mit dem Digital Workplace (DWP) der Europäischen Kommission und dessen Kunden und Nutzern, wobei sichergestellt wird, dass effiziente, nutzererfahrungsorientierte, proaktive und widerstandsfähige Lösungen und Supportdienste bereitgestellt werden. Das Verfahren zielt darauf ab, die Betriebskontinuität sicherzustellen, während durch die Einführung der neuesten Technologien Fortschritte erzielt werden, die sich an den sich entwickelnden Geschäftsziele der Europäischen Kommission ausrichten. Es richtet sich auf die Dienstleistungen, die in den Geltungsbereich des aktuellen Rahmenvertrags DI-07810 fallen, der unter Los 1 des offenen Aufrufs zur Angebotsabgabe DIGIT/A3/PO/2018/015 EUSS-SM vergeben wurde und im Juni 2027 ausläuft. Das Dienstleistungsportfolio umfasst Supportdienste für den Digital Workplace, Gerätelebenszyklusmanagement, Endpunktmanagement und technische (Backend-)Dienste, die von Supportaktivitäten und -operationen bis hin zu verwandten Ingenieurstätigkeiten reichen. Das Verfahren wird einen Los enthalten, um eine vollständige End-to-End-Lieferung und eine maximale Dienstleistungsqualität in einem modernen Managed-Services-Ansatz zu gewährleisten.