Dänemark – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Udbud af kontrakter om applikationsdrift, udvikling, vedligehold og videreudvikling af national sundheds-it

Sundhedsdatastyrelsen ist eine Behörde unter dem Ministerium für Gesundheit und Kirchenangelegenheiten. Sundhedsdatastyrelsen ist verantwortlich für die Entwicklung und den Betrieb zentraler digitaler Lösungen im Gesundheitswesen sowie für die Sammlung, Verwaltung und Bereitstellung nationaler Gesundheitsdaten und -register. Darüber hinaus koordiniert Sundhedsdatastyrelsen die Arbeit mit Gesundheitsdaten, Digitalisierung und Informationssicherheit quer durch den dänischen Gesundheitssektor. Um die Aktivitäten von Sundhedsdatastyrelsen zu unterstützen, bietet Sundhedsdatastyrelsen hiermit 3 identische Verträge zur Anwendung, Entwicklung, Wartung und Weiterentwicklung der nationalen Gesundheits-IT an. Die drei Lieferanten, denen ein Vertrag zugewiesen wird, werden jeweils für ein oder mehrere genau definierte Verantwortungsbereiche verantwortlich sein. Die Aufteilung der Verantwortungsbereiche ist in den Verträgen näher beschrieben. Die drei Lieferanten sollen in ein agiles Mehrlieferanten-Setup auf der Grundlage von Scrum-Prinzipien einsteigen und werden daher eng mit den anderen Lieferanten und Sundhedsdatastyrelsen zusammenarbeiten, um die im Vertrag genannten Aufgaben zu erfüllen. Dies bedeutet, dass jeder Lieferant die Verantwortung für eine Reihe von gemischten Teams innerhalb des definierten Verantwortungsbereichs übernimmt, bestehend aus Beratern von allen drei Lieferanten, und es wird daher unter jedem Verantwortungsbereich Berater von allen drei Lieferanten geben. Das Ziel dieses Kooperationsmodells ist es, den Wissensaustausch während der Ausführung zu gewährleisten, um Wissens- und Produktionsverluste zu minimieren. Das Kooperationsmodell und der systematische Wissensaustausch fördern kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse sowie gegenseitiges Lernen quer über Lieferanten und Kunden. Durch gemeinsame Meetings, Querdenken und offene Informationsaustausch wird ein Umfeld geschaffen, in dem Best Practices identifiziert und verbreitet werden und kontinuierliche Verbesserung ein natürlicher Bestandteil der täglichen Arbeit wird. Dies hat zum Ziel, sowohl die Qualität der Lieferungen als auch den Gesamtwert für Sundhedsdatastyrelsen zu stärken.