Finnland – Telefonzentraldienste – Puheratkaisut ja asiakaspalvelujärjestelmä Tervia Logistiikka Oy

Tervia Logistiikka Oy beschafft ein Telefon- und Kundendienstsystem, das aus den Telefonleitungen des Konzerns, dem Telefonvermittlungssystem sowie einem Chat- und Telefonbot besteht. Weitere Informationen zum Beschaffungsgegenstand finden sich im Anhang "Beschreibung der Beschaffung" des Angebotsanfragens. Als Beschaffungsverfahren wird das in § 36 des Beschaffungsgesetzes (1397/2016) genannte wettbewerbsorientierte Verhandlungsverfahren verwendet. In den Beschaffungsunterlagen ist auch von einem Verhandlungsverfahren die Rede, und damit ist dasselbe gemeint. Tervia Logistiikka Oy lädt mit dieser Teilnahmeanfrage alle am Beschaffungsverfahren interessierten Bewerber ein, einen Teilnahmeantrag für das wettbewerbsorientierte Verhandlungsverfahren einzureichen. Die im Beschaffungsprozess verwendete Sprache ist Finnisch.