Italy – Telephone operator services – APPALTO SERVIZIO CONTACT CENTER COMMERCIALE

**Commercial Contact Centre Service Contract**

**I.1.1) Denominazione ufficiale:**

Comune di Roma

**I.1.2) Codice NUTS:**

ITI42

**I.1.3) Indirizzo postale:**

Piazza del Campidoglio, 1

**I.1.4) Codice NUTS:**

ITI42

**I.1.5) Paese:**

Italia

**I.1.6) Indirizzo e-mail:**

[email protected]

**I.1.7) Codice NUTS:**

ITI42

**I.1.8) Indirizzo internet:**

http://www.comune.roma.it

**I.1.9) Codice NUTS:**

ITI42

**I.2.1) Tipo di autorità aggiudicatrice:**

Amministrazione statale

**I.2.2) Principali settori di attività:**

Servizi generali delle amministrazioni pubbliche

**I.2.3) Codice NUTS:**

ITI42

**I.3.1) Comunicazione diretta:**

No

**I.3.2) Indirizzo postale:**

Piazza del Campidoglio, 1

**I.3.3) Codice NUTS:**

ITI42

**I.3.4) Paese:**

Italia

**I.3.5) Indirizzo e-mail:**

[email protected]

**I.3.6) Codice NUTS:**

ITI42

**I.3.7) Indirizzo internet:**

http://www.comune.roma.it

**I.3.8) Codice NUTS:**

ITI42

**II.1.1) Descrizione:**

Appalto per la gestione del servizio di Contact Center Commerciale

**II.1.2) Codice CPV principale:**

80510000

**II.1.3) Tipo di appalto:**

Servizi

**II.1.4) Breve descrizione:**

Il servizio di Contact Center Commerciale è finalizzato a fornire supporto e assistenza agli utenti del Comune di Roma, gestendo le richieste e le segnalazioni relative ai servizi commerciali offerti dall'Ente.

**II.1.5) Valore totale stimato:**

1.500.000,00 EUR

**II.1.6) Informazioni sugli appalti periodici:**

Questo appalto non è un appalto periodico.

**II.1.7) Codice NUTS:**

ITI42

**II.1.8) Codice NUTS:**

ITI42

**II.1.9) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.1) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.2) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.3) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.4) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.5) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.6) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.7) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.8) Codice NUTS:**

ITI42

**II.2.9) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.1) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.2) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.3) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.4) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.5) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.6) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.7) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.8) Codice NUTS:**

ITI42

**III.1.9) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.1) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.2) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.3) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.4) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.5) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.6) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.7) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.8) Codice NUTS:**

ITI42

**III.2.9) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.1) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.2) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.3) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.4) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.5) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.6) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.7) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.8) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.1.9) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.1) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.2) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.3) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.4) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.5) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.6) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.7) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.8) Codice NUTS:**

ITI42

**IV.2.9) Codice NUTS:**

ITI42

**V.1.1) Codice NUTS:**

ITI42

**V.1.2) Codice NUTS:**

ITI42

**V.1.3) Codice NUTS:**

ITI42

**V.1.4) Codice NUTS:**

ITI42