Finlandia – Servicios de seguridad – Toimitilojen turva- ja hälytyspalvelujen puitejärjestely

**Objeto y alcance de la contratación**

El objeto de la contratación es la ciudad de Raasepori, y los servicios se adquirirán principalmente en las siguientes áreas:

• Tammisaari

• Karjaa

• Pohja

• Mustio

• Fiskars

• Snappertuna

• Bromarv

Se adjunta información detallada sobre las propiedades incluidas en el Anexo 2.

La entidad contratante solicita ofertas para los servicios definidos en las secciones A–F a continuación. Nota: El oferente debe tener en cuenta que los servicios (secciones A–C) se pondrán en funcionamiento de manera gradual en diferentes propiedades. El cronograma estimado de puesta en servicio se presenta en el Anexo 2. El objetivo es que los servicios estén disponibles en todas las propiedades mencionadas antes de la finalización del contrato marco. Sin embargo, las propiedades y su número pueden cambiar durante el período del contrato debido a los traslados y actualizaciones del sistema de alerta (por ejemplo, por razones presupuestarias de la ciudad). Raasepori instalará y actualizará los sistemas de alerta durante el período del contrato y los integrará con los programas de la ciudad. Los cambios en el sistema se llevarán a cabo en colaboración con los proveedores seleccionados por la ciudad. El trabajo también puede realizarse con un tercero. Los traslados y actualizaciones del sistema de alerta se llevarán a cabo entre los años 2026 y 2030. Si los servicios de seguridad y vigilancia se transfieren a un nuevo proveedor de servicios como resultado de esta licitación, todos los costos resultantes del traslado de las alertas (como desconexiones, reconexiones, programaciones, pruebas, creación de mapas base para la unidad de vigilancia y posibles servicios de subcontratación de la compañía telefónica) deben incluirse en los precios unitarios de la oferta. Si el oferente desea familiarizarse con las propiedades (o parte de ellas), debe ponerse en contacto con la entidad contratante a más tardar el 17.7.2026 por correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto ‘Presentación’.

**Servicios a ofrecer (Secciones A–F y Opción 1)**

El oferente debe poder proporcionar todos los servicios y trabajos mencionados en las secciones A–F y en la Opción 1 de la solicitud de oferta. Para garantizar una alta calidad y uniformidad, así como minimizar los riesgos de seguridad, la contratación se llevará a cabo como una sola unidad. Las secciones hacen referencia a un formulario de oferta separado (Anexo: Formulario de oferta de servicios de seguridad). A y B) Vigilancia de dispositivos de alerta (24 h/día) La vigilancia de dispositivos de alerta se lleva a cabo en el centro de control del oferente, al que se pueden conectar, por ejemplo, alertas de intrusión, LVISA, inva-WC y alertas de seguridad personal, alertas de incendio en el sistema de alerta de intrusión, así como alertas de línea de incendio en el sistema de alerta de línea de incendio. El centro de control es el mismo para todas las alertas, aunque el cliente maneje las alertas de LVISA. - Transferencia de datos: La transferencia se realiza a través del software Milestone XProtect- / Orbnet- de la entidad contratante. Las alertas del sistema de alerta de intrusión deben recibirse como un archivo de datos de tráfico cifrado desde el dispositivo intermediario de la ciudad de Raasepori. - Incluido en los precios: El precio mensual debe incluir las medidas de intermediación realizadas para los administradores de propiedades, administradores, usuarios de propiedades o personas designadas por la ciudad (como llamadas telefónicas, correos electrónicos y ocasionales aperturas de puertas de apartamentos) y el posible uso del sistema de vigilancia basado en PC como herramienta de trabajo de alerta. El proveedor no es responsable de la apertura física de las puertas, sino que estas tareas se reenvían. Las tarifas de intermediación deben incluirse en el precio. - Relaciones de propiedad y derechos: Todos los sistemas de alerta y vigilancia, software y equipos fijos son propiedad y están bajo el control de la ciudad. Los derechos de uso se conceden al proveedor seleccionado. - Tarjetas de destino: El oferente debe elaborar las tarjetas de destino de las alertas y entregarlas al cliente. Las tarjetas de destino se elaboran en colaboración con la entidad contratante durante el período del contrato para cada propiedad. Las tarjetas deben describir cómo se maneja la propiedad (por ejemplo, el número de rondas). C) Visitas de alerta en los destinos Las visitas de inspección en los destinos causadas por las alertas mencionadas anteriormente. Los precios unitarios deben informarse por intervalos de tiempo. - El precio por hora ofrecido se aplica en todos los momentos del día y todos los días de la semana. - Deben incluirse todos los costos en el precio, como salarios, contribuciones de seguridad social, compensaciones por kilometraje, gastos de viaje, llamadas telefónicas necesarias, registros de visitas y acciones, así como un informe escrito diario. D) Vigilancia perimetral en los destinos La vigilancia perimetral se lleva a cabo dentro del horario laboral normal (de 06:00 a 18:00) y fuera del horario laboral normal (de 18:00 a 06:00). El trabajo se realiza principalmente por la noche y de madrugada. La vigilancia perimetral se basa en las necesidades especiales del destino. Cada destino (por ejemplo, un área deportiva, una escuela o un centro de día) se evalúa por separado y tiene diferentes necesidades de vigilancia. - Ejemplo (Escuela): En el área de la escuela puede haber 1-3 edificios. La vigilancia perimetral puede realizarse, por ejemplo, a las 22:30 (inspección de la cerca exterior, el área del patio, las puertas y las ventanas) y una inspección similar a las 02:00. Los fines de semana, las inspecciones se realizan a las 14:00, 20:00, 24:00 y 04:30. - Ejemplo (Área de deportes / recreación): La inspección a las 22:30 incluye la inspección del área exterior, puertas y ventanas, así como las instalaciones interiores del edificio (grifos cerrados, luces apagadas y puertas cerradas). A las 02:00 se realiza una inspección de la cerca exterior, puertas y ventanas. Los fines de semana, la inspección se realiza 4 veces al día (inspección de puertas y portones). - Facturación: