Bélgica – Servicios de desarrollo de software de conexión en red, Internet e intranet – Raamovereenkomst voor Digitale diensten en software (vervolg Project LB365)

La entidad adjudicadora desea concluir un acuerdo marco para la prestación de servicios digitales, servicios de TI, consultoría, servicios relacionados con software y licencias de software en beneficio de la entidad adjudicadora y las organizaciones autorizadas a utilizar este acuerdo marco. El acuerdo marco tiene como objetivo proporcionar a los beneficiarios, de manera eficiente, transparente y conforme al mercado, acceso a una amplia y evolutiva oferta de servicios de TI y licencias de software, con atención a la calidad, continuidad, competencia y simplificación administrativa. El contrato incluye tanto necesidades recurrentes como no recurrentes y debe permitir a los beneficiarios, dentro de las condiciones del acuerdo marco, adjudicar contratos que pueden referirse a, entre otros: • servicios operativos de TI y soporte; • gestión, soporte y continuidad de entornos digitales; • análisis, diseño, desarrollo, configuración, integración, pruebas, implementación, mantenimiento y soporte de aplicaciones empresariales; • infraestructura en la nube, plataformas en la nube, soluciones de integración y servicios DevOps; • seguridad de la información, ciberseguridad, gobernanza, cumplimiento y arquitectura de TI; • datos, análisis, inteligencia empresarial e inteligencia artificial; • espacios de trabajo digitales, colaboración, adopción de usuarios, formación y gestión del cambio; • entrega, renovación, optimización, soporte y gestión de licencias de software, suscripciones de software y derechos de uso relacionados con la nube; • asesoramiento, transferencia de conocimientos, apoyo a proyectos y otros rendimientos que estén directamente relacionados con el objeto de los lotes correspondientes. El acuerdo marco crea un marco contractual dentro del cual los contratos basados en el acuerdo marco pueden ser adjudicados de conformidad con las disposiciones de este pliego. La forma en que los adjudicatarios se designan por Lote y los contratos concretos se adjudican o conceden durante la vigencia del acuerdo marco varía por Lote y se determina más detalladamente en los documentos del contrato.