Dinamarca – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Rammeaftale om levering af konsulentydelser inden for test og værktøjsunderstøttelse

KOMBIT ofrece un Acuerdo Marco para la prestación de servicios de consultoría en las áreas de gestión de pruebas, entrega de pruebas y soporte de herramientas para las soluciones de KOMBIT. El Acuerdo Marco debe apoyar las necesidades de KOMBIT en cuanto a planificación, gestión y aseguramiento de la calidad de las soluciones de KOMBIT, así como la ejecución de entregas de pruebas, tipos de pruebas especializadas, el uso de herramientas de prueba relevantes y métodos asistidos por IA, cuando sea relevante y en consonancia con los requisitos de KOMBIT. Los servicios se refieren principalmente a soluciones de TI complejas y críticas para la sociedad, con muchas integraciones, dependencias externas y colaboración entre KOMBIT, proveedores de desarrollo y otras partes interesadas. El Acuerdo Marco consta de las siguientes dos principales prestaciones, según los anexos 1.1. y 1.2:

- Los servicios en gestión de pruebas incluyen, entre otros, la planificación, gestión y aseguramiento de la calidad de las pruebas realizadas en las soluciones de KOMBIT como parte del equipo de KOMBIT y en colaboración con el proveedor de desarrollo y otras partes interesadas. Los servicios también incluyen entregas de planificación como el Plan Maestro de Pruebas, planes de pruebas por versión o iteración, análisis de riesgos del producto, revisión de los planes de prueba y la base de prueba de los proveedores de desarrollo, así como la planificación, estimación y coordinación de recursos de prueba. El aseguramiento de la calidad incluye, entre otros, la revisión de requisitos, historias de usuario, criterios de aceptación y documentación de pruebas, verificación de criterios de entrada y salida, supervisión de la ejecución de pruebas, evaluación independiente de la clasificación de errores y la visualización continua de riesgos de calidad para KOMBIT. La información debe presentarse según las plantillas de KOMBIT y en las herramientas comunes de KOMBIT, de modo que en todo momento exista una imagen de calidad completa y transparente para cada solución.

- Los servicios en entrega de pruebas y soporte de herramientas incluyen, entre otros, la preparación de pruebas, la planificación de pruebas y la ejecución de pruebas basadas en un enfoque basado en riesgos con el fin de asegurar que las soluciones de KOMBIT cumplan con los requisitos empresariales, funcionales y no funcionales. Las entregas pueden incluir, entre otros, pruebas de sistema, pruebas de integración de sistemas, pruebas de aceptación, pruebas de regresión, pruebas de migración de datos, pruebas estáticas, diseño de pruebas, casos de prueba en la herramienta de prueba de KOMBIT y scripts de prueba automatizados. Tras un pedido concreto, los servicios también pueden incluir tipos de pruebas especializadas como pruebas de rendimiento, pruebas de seguridad, pruebas de recuperación ante desastres, pruebas de usabilidad, pruebas de accesibilidad, pruebas de penetración y pruebas de soluciones de IA, entre otros. Los servicios deben ser respaldados por herramientas de prueba actuales y adecuadas. Los servicios en Gestión de Pruebas se realizan, como norma general, en las plataformas autoritativas de prueba y colaboración de KOMBIT, mientras que las entregas de pruebas especializadas pueden implicar el uso de herramientas especializadas. KOMBIT tiene la intención de celebrar el Acuerdo Marco con un solo proveedor, y las tareas concretas se asignarán de acuerdo con los términos del Acuerdo Marco mediante la celebración de contratos de suministro y pedidos de servicios individuales, denominados Statement of Work (SOW).