Suecia – Equipo de videoconferencia – AV-Produkter och kringtjänster

La contratación se refiere a un acuerdo marco para la prestación de competencias especializadas en soluciones audiovisuales (AV) e incluye servicios de planificación, diseño, instalación, configuración, puesta en marcha, servicio y soporte técnico de los entornos AV de la FRA. El proveedor debe proporcionar competencias técnicas para la realización de tanto pequeñas intervenciones de servicio como grandes trabajos de instalación y cambio. Los encargos pueden incluir, entre otros:

diseño y configuración técnica de soluciones AV,

dirección de proyectos y coordinación técnica de encargos relacionados con AV,

instalación y montaje de equipos AV,

configuración, programación y puesta en marcha de sistemas AV,

integración entre diferentes componentes AV y sistemas técnicos adyacentes,

diagnóstico, asistencia en caso de fallos y restauración de la funcionalidad,

mantenimiento preventivo y correctivo,

asesoramiento técnico y soporte ante cambios o nuevas instalaciones,

soporte técnico al adjudicatario y, si es necesario, formación y entrega de las soluciones instaladas.

suministro de productos y materiales.

retiro de materiales, residuos, hardware antiguo en las áreas indicadas por la FRA. Los encargos pueden referirse, por ejemplo, a salas de reuniones, salas de conferencias, aulas, salas de control y otras instalaciones operativas donde se utiliza el equipo AV.

La contratación se realiza en función de la necesidad real de competencias especializadas en AV durante el período del contrato. El adjudicatario no garantiza ningún volumen. El proveedor debe proporcionar competencias para tanto el servicio continuo, el soporte técnico y la resolución de problemas como el diseño, la dirección de proyectos, la instalación, el montaje, la configuración, la programación, la puesta en marcha y la coordinación técnica de soluciones AV.