Países Bajos – Servicios postales – Postdienstverlening

Procedimiento de contratación mediante el procedimiento abierto europeo conforme a la Ley de contratación pública (modificada) de 2012. Entidad adjudicadora. La entidad adjudicadora de esta contratación es el Ayuntamiento de Breda. Para más información sobre el Ayuntamiento de Breda, consulte la página web del ayuntamiento: www.breda.nl. Alcance del contrato. El contrato incluye el servicio integral de mensajería para el Ayuntamiento de Breda, que incluye, entre otros: la recogida, clasificación, transporte y entrega de correspondencia dirigida; la recogida, clasificación, transporte y entrega de paquetes; el procesamiento y entrega de correo electoral; el procesamiento de devoluciones; servicio de recogida (correo de buzón) y servicio de entrega (correo de buzón); la gestión de correspondencia certificada (Países Bajos y Extranjero) y otros servicios postales especiales; la garantía de calidad y el seguimiento del rendimiento. El alcance y contenido exactos del servicio se detallan en el Programa de Requisitos y el Acuerdo de Nivel de Servicio. Queda fuera del alcance: la distribución de mensajes puerta a puerta (mensajes municipales) y los servicios de entrega en bicicleta. Lotes. Este contrato no está dividido en lotes. Objetivo. La conclusión de un acuerdo marco con una sola parte contratante para la prestación del servicio de mensajería en beneficio del Ayuntamiento de Breda. Este acuerdo marco se formalizará por un período de 2 años. La fecha de inicio de este acuerdo marco es el 1 de febrero de 2027. El adjudicatario tiene el derecho, con el mutuo acuerdo de las partes, de prorrogar este acuerdo marco dos (2) veces, cada vez por un período de un (1) año, bajo las mismas condiciones y términos. La duración máxima del acuerdo marco es, por lo tanto, de cuatro (4) años. La toma de decisiones sobre esta(s) prórroga(s) se basará en la evaluación de los servicios prestados. Criterios de adjudicación y motivación. La entidad adjudicadora otorgará el contrato al licitador sobre la base del criterio de adjudicación de menor precio, porque el servicio solicitado se ha especificado de manera completa, objetiva y unívoca en el Programa de Requisitos, el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y el acuerdo marco. La calidad requerida del servicio se ha establecido completamente en requisitos mínimos, requisitos de rendimiento, KPI y condiciones contractuales, entre otros, en cuanto a la calidad de entrega, calidad de pedido, correo electoral, gestión de reclamaciones, informes de gestión, continuidad, trazabilidad, seguridad de la información y sostenibilidad. Todos los licitadores deben cumplir incondicionalmente con estos requisitos. La entidad adjudicadora considera que los licitadores no pueden diferenciarse significativamente en calidad sin desviarse de los requisitos establecidos. La entidad adjudicadora tiene la intención de otorgar el contrato al licitador que haya presentado una oferta válida y haya ofrecido el precio total de oferta más bajo. Valor máximo del contrato. El valor máximo del contrato en el marco de este acuerdo se establece en 2.000.000,00 €, considerando la duración del acuerdo, incluidos las opciones de prórroga. No se pueden derivar derechos del importe mencionado. Para el adjudicatario no existe ninguna obligación de compra. Si durante la vigencia del acuerdo marco se supera el valor máximo del contrato, el acuerdo marco (se) finalizará antes. Mercell. Esta contratación se gestionará exclusivamente y completamente en línea de forma digital a través de la plataforma Mercell (www.mercell.com). Encontrará una instrucción detallada sobre la contratación digital en las listas de preguntas.