Irlanda – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – TR5389 Service Provider to provide Digital workspace Monitoring Software

La Entidad Contratante tiene la intención de adjudicar un contrato a un Proveedor de Servicios para proporcionar, licenciar, apoyar y mantener el software de supervisión del espacio de trabajo digital de ESB. ESB opera el software de supervisión ControlUp, que nos permite aprovechar las tecnologías digitales modernas para recopilar y analizar datos en cada punto crítico de nuestra infraestructura de Espacio de Trabajo Digital. También proporciona datos históricos que son muy importantes para reconocer tendencias y abordar proactivamente los problemas. Se propone que el Contrato incluya (lista no exhaustiva - alcance de alto nivel): Software de Supervisión del Rendimiento ControlUp. La prestación de soporte de software con licencia para la solución de Espacio de Trabajo Digital existente de ESB. Mantenimiento de todo el software existente. Se requiere la gestión de licencias/subscripciones de software para todos los dispositivos y módulos de software. La prestación de soporte de software con licencia para cualquier nuevo software añadido durante el plazo del contrato. Esto no se limitará a productos relacionados con ControlUp, ya que también se considerarán otras soluciones de supervisión digital.