Dinamarca – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Udbud af kontrakter om applikationsdrift, udvikling, vedligehold og videreudvikling af national sundheds-it

Sundhedsdatastyrelsen es una autoridad bajo el Ministerio de Salud y Asuntos Eclesiásticos. Sundhedsdatastyrelsen es responsable de desarrollar y gestionar soluciones digitales centrales en el sector de la salud, así como de recopilar, gestionar y poner a disposición datos y registros nacionales de salud. Además, Sundhedsdatastyrelsen coordina el trabajo con datos de salud, digitalización e información segura en todo el sector de la salud danés. Para apoyar las actividades de Sundhedsdatastyrelsen, Sundhedsdatastyrelsen ofrece 3 contratos idénticos para la operación, desarrollo, mantenimiento y desarrollo adicional de TI nacional de salud. Los tres proveedores que se adjudiquen un contrato tendrán cada uno la responsabilidad de 1 o más áreas de responsabilidad definidas más específicamente. La distribución de las áreas de responsabilidad se describe más detalladamente en el Contrato. Los tres proveedores deberán formar parte de un entorno de múltiples proveedores ágiles basado en principios scrum, y por lo tanto deberán trabajar estrechamente entre sí y con Sundhedsdatastyrelsen para llevar a cabo las tareas comprendidas en el contrato. Esto implica que cada proveedor será responsable de una serie de equipos mixtos bajo la área de responsabilidad definida, compuesta por consultores de todos los tres proveedores, y por lo tanto habrá consultores de todos los tres proveedores bajo cada área de responsabilidad. El objetivo de este modelo de colaboración es garantizar la transferencia de conocimientos durante la ejecución con el fin de minimizar la pérdida de conocimientos y producción. El modelo de colaboración y la transferencia sistemática de conocimientos también fomentan la optimización continua de los procesos de trabajo, así como el aprendizaje mutuo entre proveedores y clientes. A través de reuniones conjuntas, intercambio de ideas transversales y intercambio abierto de información, se crea un entorno en el que se identifican y se difunden las mejores prácticas, y donde la mejora continua se convierte en una parte natural del trabajo diario. Esto tiene como objetivo fortalecer tanto la calidad de las entregas como el valor total creado para Sundhedsdatastyrelsen.