Tšekki – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Provozní a odborná podpora procesu řízení konfigurací

Julkisen hankinnan kohde on operatiivisen ja asiantuntijapalveluiden tarjoaminen konfiguratiomanagement-prosessissa (tästä eteenpäin "CfM") Tšekin valtionkassan jaettujen palvelujen keskuksen osakeyhtiössä (tästä eteenpäin "SPCSS"). Operatiivinen tuke on säännöllistä toimintaa, joka tarjotaan kuukausittaisen pakettihinnan perusteella. Asiantuntijatuke toteutetaan yksittäisten epäsäännöllisten tilauksien perusteella. Tilausantaja odottaa sekä operatiivisen että asiantuntijatukea sekä SPCSS:n sisäisiin tarpeisiin että kolmannen osapuolen (SPCSS:n asiakkaiden) projektien toteuttamiseen. Tilausantaja vaatii CfM-tukea kahdessa pääosassa: A. Operatiivinen tuke B. Asiantuntijatuke, joka koostuu: 1. Kehittämistoiminnasta 2. Konsultointitoiminnasta. CfM:n operatiivinen tuke sisältää toimintaa, joka perustuu teknologisiin tietoihin sovellusten integroinnista, datan käsittelyyn ja puhdistamiseen sekä tietoihin SPCSS:n konfiguraatiotietokannan hallinnasta ja asetuksista (tästä eteenpäin "Operatiivinen tuke"). Toimittaja tarjoaa lisäksi yksittäisten tilauksien (henkivuorokausi) perusteella kehittämistoimintaa CfM:n yhteydessä ja konsultointitoimintaa CfM:n yhteydessä yksittäisten tilauksien (henkivuorokausi) perusteella.