Danemark – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Rammeaftale om levering af konsulentydelser inden for test og værktøjsunderstøttelse

KOMBIT propose un Accord-cadre pour la fourniture de services de conseil en matière de gestion des tests, de fourniture de tests et de support d'outils pour les solutions KOMBIT. L'Accord-cadre doit soutenir les besoins de KOMBIT en matière de planification, de gestion et d'assurance qualité des solutions KOMBIT, ainsi que l'exécution de fourniture de tests, de types de tests spécialisés, de l'utilisation d'outils de test pertinents et de méthodes assistées par IA, lorsque cela est pertinent et conforme aux exigences de KOMBIT. Les services concernent notamment des solutions informatiques complexes, critiques pour la société, avec de nombreuses intégrations, dépendances externes et collaboration entre KOMBIT, les fournisseurs de développement et autres parties prenantes. L'Accord-cadre comprend les deux principales prestations suivantes, conformément aux annexes 1.1. et 1.2. :

- Les services en matière de gestion des tests incluent, entre autres, la planification, la gestion et l'assurance qualité des efforts de test sur les solutions KOMBIT, réalisés dans le cadre de l'équipe KOMBIT et en collaboration avec le fournisseur de développement et les autres parties prenantes. Les services incluent également des livrables de planification tels que le Master Test Plan, des plans de test par release ou itération, une analyse des risques produits, une revue des plans de test et des bases de test des fournisseurs de développement, ainsi que la planification, l'estimation et la coordination des ressources de test. L'assurance qualité comprend, entre autres, la revue des exigences, des user stories, des critères d'acceptation et de la documentation de test, la vérification des critères d'entrée et de sortie, la supervision de l'exécution des tests, une évaluation indépendante de la classification des défauts et la visibilité continue des risques de qualité pour KOMBIT. La reporting doit être effectué selon les modèles KOMBIT et dans les outils communs de KOMBIT, afin qu'il existe à tout moment une image de la qualité globale et transparente pour chaque solution.

- Les services en matière de fourniture de tests et de support d'outils incluent, entre autres, la préparation des tests, la planification des tests et l'exécution des tests selon une approche basée sur les risques afin de garantir que les solutions KOMBIT répondent aux exigences commerciales, fonctionnelles et non fonctionnelles. Les livrables peuvent inclure, entre autres, des tests système, des tests d'intégration système, des tests d'acceptation, des tests de régression, des tests de migration de données, des tests statiques, la conception de tests, des cas de test dans l'outil de test KOMBIT et des scripts de test automatisés. Après une commande concrète, les services peuvent également inclure des types de tests spécialisés tels que les tests de performance, les tests de sécurité, les tests de reprise après sinistre, les tests d'accessibilité, les tests de pénétration et les tests de solutions IA, etc. Les services doivent être soutenus par des outils de test modernes et appropriés. Les services de gestion des tests sont réalisés, en principe, dans les plateformes de test et de collaboration autoritaires de KOMBIT, tandis que les fourniture de tests spécialisés peuvent impliquer l'utilisation d'outils spécialisés. KOMBIT a l'intention de conclure l'Accord-cadre avec un seul fournisseur, et des tâches concrètes sont attribuées conformément aux conditions de l'Accord-cadre lors de la conclusion d'un contrat de fourniture et de commandes de services individuelles, appelées Statement of Work (SOW).