Finlande – Services relatifs aux logiciels – Älykkään hoidon- ja palvelutarpeen arvio-ohjelmiston hankinta

L'objet de l'appel d'offres est une solution d'évaluation intelligente des besoins de soins et de services, fournie en tant que service logiciel (SaaS) pour l'utilisation de la région de bien-être d'Uusimaa Est. L'appel d'offres couvre : • un service logiciel intelligent pour soutenir l'évaluation des besoins de soins et de services, • un projet de livraison concernant la mise en service du service logiciel, • des services de support et de conseil continus pendant toute la durée du contrat. La solution doit être adaptée pour être utilisée dans le cadre des canaux numériques de communication de la région de bien-être, ainsi que comme outil professionnel pour les professionnels dans la communication multicanal (par exemple, services web, chat, communication téléphonique). La solution sera intégrée à la plateforme de chat Flowmedicin utilisée dans la région de bien-être d'Uusimaa Est. Conformément à la loi sur les marchés publics, la valeur estimée hors TVA de l'appel d'offres pour quatre (4) ans est de 250 000,00 euros (€), incluant l'utilisation du service logiciel, le projet de livraison, les services de support et de conseil et les services d'expertise. La durée du contrat est de deux (2) ans, après quoi il se poursuit indéfiniment.