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België – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Raamovereenkomst voor ‘Managed Services’ voor bepaalde interne IT-klantendienstactiviteiten (IT Helpdesk en WaaS)

Banque nationale de BelgiqueBelgiquePublié le 21 mai 2026
Aucun délai donné

Description

Description générale des domaines 1. Support utilisateurs (Service Desk, IT Desk & Onsite Support) • Assistance utilisateurs • Gestion des incidents • Traitement des demandes de service (SRI) 2. Assets & Logistics • Workplace as a Service • Full device lifecycle management 3. Software Delivery management • Software packaging • Software Delivery management process 4. Formation, communication et coaching des utilisateurs (end-user adoption)

Codes CPV

IT services: consulting, software development, Internet and support

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Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

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