Danemark – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Udbud af kontrakter om applikationsdrift, udvikling, vedligehold og videreudvikling af national sundheds-it

Sundhedsdatastyrelsen est une agence sous le ministère de la Santé et des Affaires ecclésiastiques. Sundhedsdatastyrelsen est responsable du développement et de l'exploitation de solutions numériques centrales dans le secteur de la santé, ainsi que de la collecte, de la gestion et de la mise à disposition des données et des registres nationaux de santé. En outre, Sundhedsdatastyrelsen coordonne le travail sur les données de santé, la numérisation et la sécurité de l'information à travers le secteur de la santé danois. Pour soutenir les activités de Sundhedsdatastyrelsen, Sundhedsdatastyrelsen propose ici 3 contrats identiques pour l'exploitation, le développement, la maintenance et le développement ultérieur de l'IT nationale de santé. Les trois fournisseurs, qui se verront attribuer un contrat, auront chacun la responsabilité d'un ou plusieurs domaines de responsabilité plus précisément définis. La répartition des domaines de responsabilité est décrite plus en détail dans le Contrat. Les trois fournisseurs devront s'intégrer dans un ensemble multi-fournisseurs agile basé sur les principes Scrum, et travailleront donc en étroite collaboration les uns avec les autres et avec Sundhedsdatastyrelsen pour l'exécution des tâches couvertes par le contrat. Cela signifie que chaque fournisseur sera responsable d'une série d'équipes mixtes sous le domaine de responsabilité défini, composé de consultants des trois fournisseurs, et il y aura donc des consultants des trois fournisseurs sous chaque domaine de responsabilité. L'objectif de ce modèle de collaboration est de garantir le partage des connaissances lors de l'exécution afin de minimiser la perte de connaissances et de production. Le modèle de collaboration et le partage systématique des connaissances encouragent également l'optimisation continue des processus de travail ainsi que l'apprentissage mutuel entre les fournisseurs et le client. Par le biais de réunions communes, de séances de brainstorming transversales et d'échanges d'informations ouverts, un environnement est créé où les meilleures pratiques sont identifiées et diffusées, et où l'amélioration continue devient une partie naturelle du travail quotidien. Cela vise à renforcer à la fois la qualité des livrables et la création de valeur globale pour Sundhedsdatastyrelsen.