Finlande – Services de commutateurs téléphoniques – Puheratkaisut ja asiakaspalvelujärjestelmä Tervia Logistiikka Oy

Tervia Logistiikka Oy acquiert un système complet de téléphonie et de service client, composé des lignes téléphoniques du groupe, du système de commutation téléphonique ainsi que du chat et du chatbot. Pour plus d'informations sur l'objet de l'acquisition, veuillez consulter l'annexe "Description de l'acquisition" de l'appel d'offres. La procédure de passation utilisée est la procédure de négociation compétitive telle que définie à l'article 36 de la loi sur les marchés publics (1397/2016). Les documents de marché font également référence à la procédure de négociation, qui désigne la même chose. Par la présente demande de participation, Tervia Logistiikka Oy invite les candidats intéressés par l'acquisition à soumettre une demande de participation à la procédure de négociation compétitive. La langue utilisée dans le processus d'acquisition est le finnois.