Finlandia – Servizi di poste e telecomunicazioni – Digitaalinen postipalvelu

L'obiettivo dell'area di benessere della Lapland è digitalizzare e automatizzare i processi di spedizione e ottenere così risparmi sia nell'uso delle risorse umane che nei costi di spedizione. L'oggetto della gara è un servizio di invio elettronico multicanale che offre opzioni di invio e ricezione. Multicanalità significa, per quanto riguarda l'invio, ad esempio, la funzione di driver di stampa, il portale web e le API aperte. Per la ricezione, la multicanalità significa la consegna delle lettere ai canali di distribuzione elettronica o come lettera tradizionale stampata, piegata e consegnata al destinatario. Il pacchetto completo da acquisire include:

1. Servizio di posta elettronica (SaaS = Software as a Service) che include il sistema come servizio software, inclusi tutti i software e i driver necessari

2. Servizio di stampa, piegatura e spedizione delle lettere fisiche

3. Implementazione e adattamento del servizio SaaS ai bisogni e all'ambiente del committente

4. Servizi di supporto e manutenzione del sistema

5. Servizi di sviluppo continuo e consulenza per il sistema o il servizio.

La gara è bandita per un periodo contrattuale di tre anni. La gara include l'opzione di continuare l'acquisto oltre il periodo contrattuale temporaneo attualmente in vigore. L'oggetto della gara è descritto più dettagliatamente nella richiesta di offerta e nei suoi allegati, in particolare nell'allegato 6 "Descrizione dell'oggetto della gara".