Danija – Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos – Genudbud af levering af service desk
DanijaAprašymas
Užsakovoja užsakė paslaugų Desko funkciją Danijos Atgrąžinimo Sistemos. Užsakovoja kompetentų tiekėją, kuris turėtų teikti pilną 1 lygio Paslaugų Desko funkciją, įskaitant vartotojų administravimą, klientų aptarnavimą, triagerimą, standartinės užduoties sprendimą, susitikimų ir AV įrenginių remtį, eksploatacijos stebėjimą, koordinavimą su 2/3 lygiu, taip pat su Danijos Atgrąžinimo Sistemos kitais eksteriniais tiekėjais. Paslaugų Desko funkcija turi palaikyti Užsakovoja procesus, valdymą, saugumo reikalavimus ir įrankius, įskaitant naudojant Užsakovoja ITSM platformą kaip pagrindinį darbo įrankį.
CPV kodai
Dokumentai ir pateikimas
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Susiję pirkimai
Danmark – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Udbud af kontrakt vedrørende tilskudssystem
Slots- og KulturstyrelsenDanijaIT services: consulting, software development, Internet and supportSoftware programming and consultancy servicesInformation technology servicesNėra nurodytos paskutinės datosPublikuota 2026-10-14
Danmark – Konsulentvirksomhed vedrørende maskinel – Udbud af ATP's it-kapacitet
ATPDanijaHardware consultancy servicesNetworking, Internet and intranet software packageDatabase and operating software packageNėra nurodytos paskutinės datosPublikuota 2026-10-13
Danmark – Levering af programmel – Udbud af udlejnings- og ejendomsadministrationssystem
BygningsstyrelsenDanijaSoftware supply servicesIT services: consulting, software development, Internet and supportSoftware programming and consultancy servicesNėra nurodytos paskutinės datosPublikuota 2026-10-11
Danmark – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Udbud af ESDH-system som en Service
Trafikselskabet MoviaDanijaIT services: consulting, software development, Internet and supportSystems support servicesSystems testing servicesNėra nurodytos paskutinės datosPublikuota 2026-10-11