Praleisti į turinį
Grįžti į paiešką

Danija – Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos – Genudbud af levering af service desk

Dansk Retursystem A/SDanijaPaskelbta 2026-07-05
Nenurodytas galutinis terminas

Aprašymas

Užsakovoja užsakė paslaugų Desko funkciją Danijos Atgrąžinimo Sistemos. Užsakovoja kompetentų tiekėją, kuris turėtų teikti pilną 1 lygio Paslaugų Desko funkciją, įskaitant vartotojų administravimą, klientų aptarnavimą, triagerimą, standartinės užduoties sprendimą, susitikimų ir AV įrenginių remtį, eksploatacijos stebėjimą, koordinavimą su 2/3 lygiu, taip pat su Danijos Atgrąžinimo Sistemos kitais eksteriniais tiekėjais. Paslaugų Desko funkcija turi palaikyti Užsakovoja procesus, valdymą, saugumo reikalavimus ir įrankius, įskaitant naudojant Užsakovoja ITSM platformą kaip pagrindinį darbo įrankį.

CPV kodai

Helpdesk and support servicesSoftware support servicesTechnical computer support services

Dokumentai ir pateikimas

AI santrauka
Prisijunkite, kad gautumėte AI santrauką

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Susiję pirkimai