Il-Ġermanja – Ċentru tas-sejħiet telefoniċi – 115-Teilnehmerservice

Tbissir il-ħidma, il-biħa u, f'kull ħin li jkollha l-awtorità ta' l-ħidma, il-ħidma t-tagħmir ta' servizz ċentrali 115 ta' klijenti, inkluż 1st- u 2nd-Level-Support, u l-ħidma ta' manaġement tal-ħidma u tal-livell tal-ħidma. B'mod addizzjonali, jitħalleb il-ħidma ta' servizzi li jitħalleb fuq il-ħidma tal-kwalità u tal-ħidma tal-klijenti, u servizzi ta' konsultazzjoni li jitħalleb fuq il-profili f'kontekst tal-115-Verbund.