Finland – Beveiligingsdiensten – Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalvelut sekä toimitilapalvelut v. 2027–2028 (optiokausi v.2029–2030)

Met dit aanbestedingsverzoek vragen wij een offerte aan voor de aanbesteding van bewakings- en veiligheidsdiensten en facilitaire diensten voor de Centrale Bibliotheek Oodi voor de periode 1.1.2027 – 31.12.2028. Het contract omvat daarnaast een optieperiode van twee jaar voor de periode 1.1.2029 – 31.12.2030. Het aanbestedingsobject is verdeeld in twee taakgebieden. We zoeken voor beide taakgebieden één (1) dienstverlener die verantwoordelijk is voor de volledige dienst, inclusief bewakings-, veiligheids- en facilitaire diensten.

A) BEWAKING- EN VEILIGHEIDSDIENSTEN

Het aanbestedingsobject omvat de volgende diensten: Bewakings- en veiligheidsdiensten

• Lokale bewaking

• Perimeterbewaking

• Ordehandhaving

• Alarmbewaking

Met het te sluiten contract wordt de volgende zekerheid geboden voor de levering van bewakings- en veiligheidsdiensten:

1) Bewakings- en veiligheidsdiensten worden continu op een hoog kwaliteitsniveau geleverd

2) De opdrachtgever en de leverancier verbinden zich aan wederzijdse ontwikkeling van de activiteiten op de locatie

3) Het bereiken van de gestelde doelstellingen wordt in overeenstemming met de overeengekomen eisen gecontroleerd

4) Het beheer, bewaking en controle van veiligheidsdiensten is eenvoudig

De belangrijkste doelstellingen van de bewakings- en veiligheidsdiensten van de Centrale Bibliotheek Oodi zijn:

- Risico's in verband met personeels- en facilitaire veiligheid beheersen

- De veiligheid en comfort van bezoekers en personeel verbeteren

- Secundaire diensten in verband met klantenservice leveren als ondersteuning van eigen personeelsbronnen (bijv. advies, begeleiding en andere klantenservicetaken)

De benodigde personeelscapaciteit voor de levering van de dienst is twee (2) voltijdse bewakingsmedewerkers op de locatie van de Centrale Bibliotheek Oodi binnen de openingstijden, met inachtneming van de werkuren die nodig zijn voor het openen en sluiten van de locatie. Er moet ook een benoemde locatieverantwoordelijke aanwezig zijn die voltijds als vaste bewakingsmedewerker op de locatie werkt. Een gedetailleerde beschrijving van de dienst is te vinden in bijlage 1 A Dienstbeschrijving. De dienstbeschrijving is een vertrouwelijke bijlage die op aanvraag kan worden verkregen via het adres: [email protected]

B) FACILITAIRE DIENSTEN

Het aanbestedingsobject omvat de volgende diensten:

• Taken van de faciliteitsmanager in de Centrale Bibliotheek Oodi

• Andere taken in verband met klantenservices

De benodigde personeelscapaciteit voor de levering van de dienst is één (1) voltijdse medewerker op de locatie van de Centrale Bibliotheek Oodi binnen de openingstijden. Een gedetailleerde beschrijving van de dienst is te vinden in de beschrijving van het aanbestedingsobject in bijlage 1 B Dienstbeschrijving.

Oodi is gelegen in de buurt van Kansalaistori, naast het Töölönlahden Park, Töölönlahdenkatu 4, Helsinki. Er komen dagelijks ongeveer 10 000 bezoekers (schatting voor 2026). De oppervlakte van Oodi is ongeveer 12 900 m2, de openingstijden zijn van maandag tot vrijdag van 08.00 – 21.00 uur en in het weekend van 10.00 – 20.00 uur (in 2026). In de Centrale Bibliotheek Oodi worden wekelijks verschillende evenementen georganiseerd, zoals workshops, seminars en openbare bijeenkomsten. Deze evenementen vinden plaats in verschillende ruimtes, zoals de auditorium van de bioscoop (250 personen), de multifunctionele ruimte Maija (200 personen), Kuutio (50 personen) en de te huuren keuken.