Danmark – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Udbud af ESDH-system som en Service

Udbuddet omfatter levering af et ESDH-system som en Service (SaaS) til Trafikselskabet Movia samt de ydelser, der er nødvendige for at etablere, drifte og vedligeholde løsningen i Kontraktens løbetid.Leverancen omfatter etablering og konfiguration af systemet til ca. 505 brugere, konvertering af eksisterende sager, dokumenter og metadata fra Movias nuværende ESDH-løsning, opsætning af sagstyper, dokumentskabeloner og udvalgte arbejdsgange, uddannelse af superbrugere, supportmedarbejdere og systemadministratorer samt drift, support og vedligeholdelse.Løsningen skal baseres på standardfunktionalitet (cloud) i det omfang, der er angivet i udbudsmaterialet. Løsningen skal understøtte sags- og dokumenthåndtering, metadata, journalisering og arkivering, workflow- og godkendelsesprocesser, mødehåndtering, søgning og ledelsesinformation samt integration til Microsoft 365 (Entra ID, Outlook og Teams), FirstAgenda og Digital Post. De nærmere krav fremgår af bilag 1A (Kravspecifikation).Kontrakten indeholder krav til Leverandørens håndtering af integritet, fortrolighed og tilgængelighed for de data, der behandles i løsningen.Løsningen skal stille et åbent og dokumenteret API til rådighed, som kan anvendes af Movia og af tredjepart til integrationer og automatisering. Kontrakten indeholder krav om Leverandørens medvirken til overdragelse af opgaverne ved Kontraktens ophør.Kontrakten indeholder rammeaftalelignende elementer, idet der kan tilkøbes nærmere angivne timebaserede ydelser til de fastsatte timepriser herfor.Kontrakten er ikke opdelt i delkontrakter, da det er ordregivers vurdering, at Kontrakten ikke hverken it-strategisk, teknisk eller kommercielt er egnet til at opdele i særskilte delkontrakter.