Dánsko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Rammeaftale om levering af konsulentydelser inden for test og værktøjsunderstøttelse

KOMBIT udeluje Ramovú zmluvu o dodávke konzultačných služieb v oblasti testovania, dodávky testov a podpory nástrojov pre riešenia KOMBIT. Ramová zmluva má podporiť potreby KOMBIT v oblasti plánovania, riadenia a zabezpečenia kvality riešení KOMBIT, ako aj vykonávanie dodávok testov, špecializovaných typov testov, použitie relevantných testovacích nástrojov a metód podporených umelou inteligenciou, ak je to relevantné a v súlade s požiadavkami KOMBIT. Služby sa týkajú predovšetkým veľkých, komplexných a spoločensky kritických IT riešení s mnohými integráciami, externými závislosťami a spoluprácou medzi KOMBIT, dodávateľmi vývoja a ďalšími zainteresovanými stranami. Ramová zmluva pozostáva z nasledujúcich dvoch hlavných služieb, podľa príloh 1.1. a 1.2:

-Služby v oblasti riadenia testov zahŕňajú napr. plánovanie, riadenie a zabezpečenie kvality testovacích aktivít na riešeniach KOMBIT vykonávaných ako súčasť tímu KOMBIT a v spolupráci s dodávateľom vývoja a ďalšími zainteresovanými stranami. Služby zahŕňajú aj dodávky plánovania, ako sú Master Test Plan, testové plány podľa vydania alebo iterácie, analýza rizika produktu, prehliadka plánov testov a základov testov dodávateľov vývoja, ako aj plánovanie, odhad a koordinácia zdrojov testov. Zabezpečenie kvality zahŕňa napr. prehliadku požiadaviek, používateľských príbehov, kritérií akceptácie a testovacích dokumentov, verifikáciu vstupných a výstupných kritérií, dohľad nad vykonávaním testov, nezávislú hodnotenie klasifikácie chýb a neustále zviditeľňovanie rizík kvality pre KOMBIT. Správa musí byť vykonaná podľa šablón KOMBIT a v spoločných nástrojoch KOMBIT, aby vždy existoval celkový a transparentný obraz kvality pre každé riešenie.

-Služby v oblasti dodávky testov a podpory nástrojov zahŕňajú napr. prípravu testov, plánovanie testov a vykonávanie testov na základe rizikového prístupu s cieľom zabezpečiť, že riešenia KOMBIT splňujú obchodné, funkčné a nefunkčné požiadavky. Dodávky môžu zahŕňať napr. systémové testovanie, testovanie integrace systému, akceptačné testovanie, regresné testovanie, testovanie migrácie dát, statické testovanie, návrh testov, testové prípady v testovacom nástroji KOMBIT a automatizované testové skripty. Po konkrétnom objednávke môžu služby zahŕňať aj špecializované typy testov, ako sú testovanie výkonnosti, testovanie bezpečnosti, testovanie obnovenia po katastrofe, testovanie uživateľskej prívetivosti, testovanie prístupnosti, penetračné testovanie a testovanie riešení AI a podobne. Služby by mali byť podporované aktuálnymi a vhodnými testovacími nástrojmi. Služby v oblasti riadenia testov sa vykonávajú ako výchozí v autoritativných testovacích a spoluprácnych platformách KOMBIT, zatiaľ čo špecializované dodávky testov môžu zahŕňať použitie špecializovaných nástrojov. KOMBIT plánuje uzavrieť Ramovú zmluvu s jedným dodávateľom, a konkrétne úlohy sa priradzujú podľa podmienok Ramovej zmluvy pri uzavretí dodávacej zmluvy a jednotlivých objednávok služieb, tzv. Statement of Work (SOW).