Danska – Storitve služb za pomoč uporabnikom in podporne storitve – Genudbud af levering af service desk
DanskaOpis
Naročnik tu kupuje funkcijo Service Desk za Dansk Retursystem. Naročnik išče kompetentnega dobavitelja, ki bo zagotovil popoln 1st level Service Desk, vključno z upravljanjem uporabnikov, upravljanjem klientov, triraženjem, reševanjem standardnih nalog, podporo za opremo za sobe in AV, nadzorovanje delovanja, koordinacijo z 2nd/3rd level ter relevantno sodelovanje z Dansk Retursystems drugimi zunanjimi dobavitelji. Funkcija Service Desk mora podpreti procese naročnika, upravljanje, varnostne zahteve in orodja, vključno z uporabo ITSM-platforme naročnika kot glavnega orodja za delo.
CPV kodi
Dokumenti in oddaja
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Povezana naročila
Danmark – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Udbud af kontrakt vedrørende tilskudssystem
Slots- og KulturstyrelsenDanskaIT services: consulting, software development, Internet and supportSoftware programming and consultancy servicesInformation technology servicesRok ni podanObjavljeno na 14. okt. 2026
Danmark – Konsulentvirksomhed vedrørende maskinel – Udbud af ATP's it-kapacitet
ATPDanskaHardware consultancy servicesNetworking, Internet and intranet software packageDatabase and operating software packageRok ni podanObjavljeno na 13. okt. 2026
Danmark – Levering af programmel – Udbud af udlejnings- og ejendomsadministrationssystem
BygningsstyrelsenDanskaSoftware supply servicesIT services: consulting, software development, Internet and supportSoftware programming and consultancy servicesRok ni podanObjavljeno na 11. okt. 2026
Danmark – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Udbud af ESDH-system som en Service
Trafikselskabet MoviaDanskaIT services: consulting, software development, Internet and supportSystems support servicesSystems testing servicesRok ni podanObjavljeno na 11. okt. 2026