Dania – Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Levering, drift, vedligeholdelse og support af It-driftsstyringssystem

ARC administruje i wykonuje zbiór odpadów w gminie Tårnby i gminie Dragør. Aby wsparć pracę, Ordregiver potrzebuje systemu zarządzania operacjami, który może pokryć cały zakres od umowy obywatela o zbiór do wykonania usługi przez pracowników renowacyjnych, a także zbierać odpowiednią dokumentację dla wykonanych usług lub przyczyn, dla których usługi nie zostały wykonane. Ponadto system ma być wykorzystywany przez gminy do fakturowania za usługi. Zlecone zadanie obejmuje dostawę, eksploatację, konserwację i obsługę systemu zarządzania operacjami IT jako rozwiązania SaaS opartego na chmurze, w którym Ordregiver ma prawo użytkowania w okresie kontraktu. Nowy system zarządzania operacjami IT ma zastąpić obecny system zarządzania operacjami IT Ordregiver.